Firmalar Neden Dış Ticaret Danışmanlığına İhtiyaç Duyar?/Firmalarımız Neden Bizi Tercih Ettiler?
Bir firmanız var ve bir ürünle/hizmetle alakalı olarak iyi standartlarda (ihracata uygunluk açısından) üretim yapıyorsunuz veya sadece marka sahibisiniz ve fason olarak üretiyorsunuz. Makro-ekonomide bir kavram olarak geçen “Opportunity Cost”’a göre sizin “Fırsat Maliyetinizi” avantaja çevirebilecek nokta, bir alanla ilgilenerek, diğer alanlarla alakalı olarak, profesyonel çözüm ortakları ile hareket etmeniz halinde, başarının süresini kısaltmış olacağınızdır.
İşte bu noktada “Prowin İhracat Danışmanlığı” olarak yanınızda bulunuyoruz. Size bir fırsat maliyeti olarak bazı noktalarda birçok avantaj sunuyoruz. Gelin isterseniz danışmanlık firmamızla veya bağımsız olarak dış ticarette başarılı olabilmeniz için nelere ihtiyacınız olduğunu ve yol haritanızı beraber belirleyelim.
Öncelikli olarak “Rakip Analizi” yapmanız gerekmektedir.
- Ülke bazında hedef ülke seçimlerinden önce Dünya’da sizin ürünlerinizle alakalı olarak üretim yapan firmaların bir listesini çıkarmanız gerekmektedir. Ancak bu öncelikle “Kıta Bazında Rakiplerinizi” kapsayacak şekilde olacaktır. Bunun sebebi firmaların büyük oranda dağınık bir dış ticaret organizasyonu yerine kıta bazında büyümeyi tercih etmesindendir. Çünkü marka bilinirliği, lojistik ve organizasyon kolaylıklarını kapsayacak şekilde, önceden hesaplanmış en avantajlı dış ticaret stratejisidir.
- Kıta bazında rakiplerinizi belirlemenizin ardından bir şablon oluşturarak, bir “Swot Analize” ihtiyacınız olacaktır. Bu swot analiz özellikle sizin maliyet analizlerinizi, üretim kapasitelerinizi, ürünlerin ortalama sevk tarihlerini, mevcut firmaların pazarda konumlanma şekillerini, distribütörlük ve bayilik sistemlerinin yanı sıra, rakip firmaları kendi firmalarınız ile karşılaştırabileceğiniz, bir analiz sistemi olması gerekmektedir.
- Kıta bazında hazırlanan swot analiz eşliğinde, sırada kıtalarda bulunan ülkelerde ki alt-üst rakiplerinizi belirleme süreciniz başlar. Yine aynı şekilde kıta bazında, aynı anda 5’den fazla ülkede çalışma ve organizasyon yapmak birçok firma için tehlikeli bir dış ticaret stratejisi olduğu için, ülkeler bazında en avantajlı konumda yer aldığınız, ülkeleri belirleyerek çalışmalara başlayabilirsiniz.
Sırada Dış Ticarette Hedef Ülke Çalışmaları gelmektedir. Ancak öncesinde vermeniz gereken bir karar var. Hedef ülkelere kendi organizasyon yapınız ile mi girmek istiyorsunuz? Hedef ülkelerde distribütörlük veya bayilik stratejileri ile mi ilerlemek istiyorsunuz? Burada önemli olan nokta her 2 seçenek içinde güçlü bir partnerlik sistemi kurmanız gerektiğidir. Ancak bu adıma geçmeden önce hazır olması gereken bazı kritik ihtiyaçlar vardır.
- Gümrük ve Lojistik müşavirlikleriniz ile anlaşmalarınızı yapılıp yapılmadığı,
- Hedef ülkelerde ihracata engel durumların olup-olmadığı,
- Hedef ülkelerde uygulanan vergi sistemlerin belirlenmiş olması,
- İnternet sitenizin İngilizcesinin ve diğer dillerinin hedef ülkeler açısından kalitesinin değerlendirilmesi,
- Sosyal medya ve diğer dijital görünürlüklerinizin kontrolleri,
- Distribütörlük/Bayilik ve ürün kataloglarınızın hazır olması,
- Distribütörlük sözleşmelerinizin, hedef ülkelerde ki çalışmalarınızı engelleyici/aksatıcı veya dezavantajlı unsurlar barındırıp, barındırmadığı,
- Hedef ülkelerde ki müşteriler ile yazışmalarda kullanılacak kalıpların belirlenip/belirlenmediği (teklif verilmesi, anlaşma aşamaları, soru yanıtlama, tanıtım, mailing türleri vb.)
- Gizlilik ilkelerini kapsayacak ve sunumlarda kullanacağınız NDA’in hazır olması.
- B2B aşamalarında yüz-yüze görüşmelerde kullanılacak 2 dil ile hazırlanmış kapsamlı sunum
Yukarıda belirtilen kritik aşamaların hazır olduğundan emin olduktan sonra hedef ülkelere yönelik dış ticarette ihracata yönelik genişleme stratejilerinizi belirleme aşamasına geçebiliriz. Genel olarak klasik ve modern stratejilerde başarı oranları değişmekle birlikte, fayda-maliyet analizleri ön plana çıkmaktadır. Klasik yöntemlerin arasında, ülke ziyareti, fuarlar ön plana çıkarken, modern yöntemlerde sosyal medya reklamları, sanal fuarlar, Google ads reklamları ön plana çıkabilmektedir. Ancak her iki stratejide de yoğun bir şekilde hedef müşteri takip- ilişki geliştirme ve satış sonuçlandırma etapları yer almaktadır. Bu aşamada önemli olan bir diğer nokta ise kıta bazında aktivitelerin farklılık göstermesidir. Basit bir örnekle, Avrupa bölgesi için modern stratejiler hızlı sonuç verirken, Afrika bölgesi için klasik yöntemler etkili olmaktadır. Afrika bölgesinde distiribütörlük aşamasına ortalama 6 ay gibi bir zaman diliminde gelebilirken, Avrupa bölgesinde bu 1 yılı bulabilmektedir. Şimdi hazırlanmanız gereken bazı aşamaların üstünden geçmekte fayda var.
- C2 düzeyinde en az 2 dili (İngilizce-Diğer) konuşabilen/yazışabilen minimum 1 personelinizin olması,
- B2B görüşmelerinize yüzyüze/online katılabilecek C2 düzeyinde dil hakimiyeti olan ve aynı zamanda satış ve pazarlamaya yönelik tecrübesi olan 1 personeliniz olması,
- Online veya yüz-yüze yapılacak sunumlarda, NDA’in imzalanmasının ardından, sizleri başarılı bir şekilde temsil kabiliyeti bulunan bir orta düzey yönetici,
- Pazarlık aşamalarında karar verici nitelikte bulunan tam yetkili bir üst düzey yönetici,
Bu aşamaların hazırlıklarının bitmesinin ardından sırada hedef ülkelerde ki firmalara yönelik çalışma stratejilerinizin dizayn edilmesi kısmı gelmektedir. İşte bu noktada maliyetleri azaltabilmek adına olabildiğince ülke ziyaretleri ve fuarlardan kaçınarak, farklı mecralarda firmaları yakalayabilme ve kontak kurma noktası, dış ticarette ihracat maliyetlerini azaltma yöntemlerinden birisidir.
- Öncelikle firmanıza uygun yapıda bulunan hedef ülkelerdeki partnerlerin bir listesi çıkartılır.
- Bu firmalar ile telefon, mailing, online görüşmeler ile kontak kurulur
- Belirli bir aşamada görüşme sağlanmış firmalar Türkiye’ye davet edilir.
- Olumlu sonuç verebilecek potansiyel firmalara gerektiğinde yerinde ziyaret yapılır.
- Kıta bazında 2 distribütörlük verilmesinin ardından, hedef ülkeler içinde verilen distribütörlükler ağının genişletilebilmesi adına 3 ülke için fuar çalışmasına katılına bilir. Bu aşamada önemli olan 2 mevcut distribütörünüzünde bu fuarda olması olacaktır. Çünkü bu aşamadan sonra sizlerin görünen distribütörlerinizin orada olması, fuarda en büyük başarı etkeni olarak, yeni partnerlerin bulunmasında önemli bir rol oynayacaktır.
Bu aşamaları başarılı bir şekilde gerçekleştirebilmek adına günlük-haftalık ve aylık performans değerlendirmesi yapabiliyor olmanız gerekmektedir. Ayrıca matematiksel olarak bazı noktalarda oranların gücünden faydalanarak gitmekte fayda var.
Hedeflenen Çalışma | Ortalama Başarı Oranı | Ortalama Performans Yüzdesi % | |
5000 | 2 | 0,04 | |
Telefon | 1000 | 3 | 0,3 |
Online B2B | 10 | 2 | 20 |
*Yüz-Yüze B2B | 5 | 2 | 40 |
*Yerinde B2B | 2 | 1 | 50 |
- Fuarlarda yapılan görüşmeler her ne kadar B2B toplantısı olarak geçsede, burada kastedilen B2B’ler 3 aşama sonrası(mail-telefon-online) ziyareti olarak geçmemektedir. Genel olarak fuar B2B’leri 40’da 1 (%2.5) olarak başarı oranına sahiptir.
Düzenli yapılacak çalışmalar neticesinde hızlı bir şekilde ilerleme katedebilirsiniz ancak hedef pazar sektör rehberi (firma mailing listesi, firma telefon listesi) hazırlamak uzun ve meşakkatli bir uğraştır. Bu aşamada ilgili personelinizin bu listeyi hazırlayabilmesi 2-3 ayını alacaktır. Ayrıca düzenli yapılması gereken aktiviteler, personelinizin iş yoğunluğunda sekteye uğrama şansı vardır. Bu aşamada motivasyon-hedef takip toplantıları düzenlemeniz gerekebilir. Tabi ki bunların hepsi siz işverenlerimize mali ve zaman kaybı olarak geri dönmektedir. İlgili alanlarla alakalı olarak ar-ge, ur-ge ve ürün/hizmet gelişim süreçlerini aksatacağı gibi odak noktalarında kaymasına sebep olabilir. Sizler için 2 tabloda genel olarak bu hizmeti profesyonel bir çözüm ortağı ile yaptığınızda maddi olarak neleri kazanabileceğinizi ve neleri avantaja döndürebilecek zamanları oluşturabileceğinizi göstermek istedik.
Bu tablo da bazı çözümleri profesyonel olarak almanız halinde nasıl bir avantaja sahip olabileceğiniz ve yıllık anlaşmalarımızda diğer firmalara nasıl bir hizmet sunduğumuzu çok daha rahat bir şekilde görebileceksiniz.
PROWİN FARKI | BÜNYENİZDE | |
Rakip Analizi | 12 Kişilik profesyonel bir ekip tarafından hazırlanır. Hedef Kıta seçiminin ardından hedef ülkelere göre swot analiz yapılarak, hedef ülke seçimleri yapılır. | 1 Personel ile yaklaşık olarak 4-6 aylık bir çalışmaya tekabül edecektir. |
İhracata Hazırlık | 4 Kişilik profesyonel bir ekip tarafından firmanız ihracata yönelik adımları titiz bir şekilde incelenir. | 1 Personel ile yaklaşık 2 aylık bir çalışma gerektirecektir. |
Çözüm Ortakları Sistemi | Düzenli olarak çalıştığımız, gümrük,lojistik ve hukuk müşavirliklerimiz ile sıkıntı yaşamamanız adına her önlem alınır. | Deneme yanılma yöntemleri ile doğru partnerleri bulmanız gerekmektedir. |
Hedef Pazar Seçimi | Belirlenen hedef ülkelerle alakalı olarak Pazar analizleri yapılır. | 1 Personel ile 3 ay sürecektir. |
Çağrı Merkezi | Bünyemizde bulunan C2 düzeyinde dış ticaret personellerimizle, firmanız adına aylık belirlenen hedefteki çağrılar yapılır. | Sadece 1 personel yetişemeyeceğinden dolayı 2. Personeli istihdam etmeniz gerekecektir. |
Mailing Sistemi | Çözüm ortağımız ajansımız ile reklam-mailing stratejileri tespit edilir ve hedef ülkelerde bulunan sektör rehberlerine düzenli mailing yapılır. | Uygun olmayan mailing formatları ile başarı oranlarınız 5.000-20.000’ de 1 arasında değişebilir. |
Profesyonel Online B2B Uzmanları | Çağrı merkezimizin firmanız adına yaptığı çalışmalarda, online sunum teknikleri ve pazarlama eğitimleriyle donatılmış uzman kadromuz, görüşmelerin yüz-yüze gerçekleşebilmesi adına firmanız için gerekli özveriyi gösterir. | Online toplantılarda başarı oranını düşürmek istemiyorsanız, çağır merkezi personeliniz dışında bir personel istihdam etmeniz gerekecektir. |
Profesyonel Yüz-yüze B2B Uzmanları | Online B2B ekiplerinin yüz-yüze görüşmeye dönüştürdüğü randevularda, müzakere teknikleri, ağırlama-konaklama aşamaları, toplantı gündeminin oluşturulması gibi konularda uzmanlaşmış ekibimiz yer alır. | Yüz-yüze B2B’ler riske atabileceğiniz veyahut tercüman eşliğinde kendinizi katılabileceği toplantılar değildir. Çünkü burada yapılacak anlaşmalar büyük kar ve zararlar doğurabilir. |
Sektör Rehberi | 97 ülkede oluşturduğumuz partnerlik, firma istihbarat kanallarımız ve bunların güncellenmesini sağlayan uzman bir ekibimiz vardır. | Bir personelin takibinde çok uzun süre alacağı için hazır listelerden alabileceğiniz, ancak en iyi listelerinin güncellik süresi ortalama 5 yıl geriden gelmektedir. |
Bu tablo içerisinde yer almayan ancak yapmanız gerekecek birçok maliyet ve aktivite mevcut. Dış ticaret yaparak, firmanızın Türkiye pazarı dışında çok daha etkin olabilmesi adına sizlere bazı avantjlarımızı göstermek istiyoruz. İhracata yönelik olarak hayallerinizden vazgeçmeyin sadece bu alanın gerçek profesyonellerle nasıl kolaylaştığını ve daha hızlı bir şekilde dış pazarda ki firmanızın pasta payını genişletebilmek adına neler yapılacağı ile ilgili hususlarda bizlerle iletişime geçin. Her ne kadar ticari bir firma olsak bile, dış ticaret alanında ki müşterilerimiz ile uzun süren birlikteliklerde “Başarı Hikayeleri” yazdık. Bu ülkemiz adına bir katma değer olarak geri döndü, bizlerde bu alanla alakalı olarak bir sosyal sorumluluk olarak gördüğümüz, dış ticarete başlamak isteyen veya hedef pazarını genişletmek isteyen firmalara yönelik olarak başarı hikayelerinin devam etmesi amacıyla firmalara bir dış ticaretin nasıl yapılabileceğine dair rehberlik yapmayı sosyal sorumluluk görevi olarak görüyoruz. Sizlerde bu alanla alakalı olarak yanlış yönlendirmelere veya gereksiz riskleri almak istemiyorsanız; dilediğiniz zaman bizlerle telefon-ziyaret-mail yolları ile iletişime geçebilirsiniz.
Genel Avantajlar
Avantaj Türü | Avantaj Biçimi | |
Maliyet Tasarrufu | Zaman Tasarrufu | |
Gereksiz Yüksek Giderli Personel İstihdamına Gerek Kalmaz | + | |
Gereksiz Raporlamalar ve Toplantılarla Uğraşmazsınız. | + | |
Gereksiz Kıdem Tazminatları Yükünden Kurtulursunuz. | + | |
Yüksek Telefon Masraflarından Kurtulursunuz. | + | |
Yüksek Mailing Masraflarından Kurtulursunuz. | + | |
Maksimum Potansiyelli Müşteriler ile Görüşmeler Sağlarsınız. | + | |
Hedef Pazara Çok Daha Hızlı ve Etkin Ulaşırsınız. | + | + |
Alanında Uzman Bir Kadro İle Çalışırsınız. | + | + |
Firmanıza Uygun Dış Ticaret Stratejileri Belirlenir. | + | + |